Standardfortrydelsesvejledning

Kan jeg fortryde mit køb?

Du har 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens regler herom.

For digitale tjenester og digitalt onlineindhold ophører fortrydelsesretten, hvis tjenesterne er fuldt ud leveret inden fortrydelsesfristens udløb og forudsat, at du har samtykket til og anerkendt, at Bold igangsætter levering inden fortrydelsesfristens udløb.

Du opkræves betaling for adgang til digitale tjenester i perioden frem til din udnyttelse af fortrydelsesretten.

Du har ret til at træde tilbage fra din aftale med Bold uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail).

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Benyt standardfortrydelsesformularen via linket her

Følger af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale, dog med fradrag af betaling for adgang til digitale tjenester i perioden frem til din udnyttelses af fortrydelsesretten, jf. ovenfor.

Vi gennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.