Hold kæft, der er mange i denne tråd, der ikke har forstået, hvad der er foregået.
Loginsystemet til streaming af kampen var det, der blev ramt af et DDoS (en overbelastning af netværket, der hvor loginsystemet er hostet). Streamet har således fungeret (i hvert fald ifølge FCK selv) hele tiden, men folk har ikke kunnet logge ind. En bruger i tråden rapporterer at have været logget ind og startet streamet, men være blevet smidt af et par minutter før kampstart. Jeg kender ikke den tekniske løsning, FCK har valgt, i detaljer, men det kunne være et produkt af, at streamingplatformen periodisk har kontrolleret for et gyldigt login, og pludselig ikke har kunnet verificere, at loginnet var gyldigt. Man "åbnede op" for kampen, fordi man på den måde kunne springe let og elegant hen over loginsystemet, og tilbyde enhver adgang direkte til streamet. Mit bud er, at streamingplatformen, FCK har anvendt, har været forberedt på et DDoS, mens udbyderen af logon-løsningen (evt. FCK almene hostingudbyder) ikke har været det. Førstnævnte vil givetvis også have prøvet det før, og i øvrigt have større båndbredde og netværkskapacitet til rådighed. Det er selvfølgelig beklageligt for alle de, der havde et ønske om og betalt for at se kampen, men der er heldigvis (og forhåbentligvis) læring i dét for FCK.
Det er naturligvis ikke et argument for at få pengene tilbage, at alle har fået adgang. Du har jo heller ikke krav på at få 14 kr. tilbage, fordi Netto har Cheasy Skyr på tilbud denne uge, og du købte det sidste uge. Din aftale er din aftale, uanset hvad andre aftaler med den samme aftalepart før, under eller efter din aftaleindgåelse.
Det er derimod et argument, at 1) man har købt FCK+ alene for at se kampen (dvs. ikke har brugt det til andet), 2) ikke har kunnet se (dele af) kampen, og 3) er okay med at opgive dette abonnement. For de, hvor dette er tilfældet, forekommer det højest relevant at række ud til FCK, og bede om (dele af) pengene tilbage for deres FCK+ abonnement.