Det lyder sgu træls.
Jeg har tidligere haft lidt bøvl mere deres kundeservice, men det er efterhånden mange år siden, og var nogle import-DVD´er de ikke kunne få hjem alligevel. Eller, det antager jeg. Jeg hørte aldrig fra dem, og de dukkede aldrig op. I det mindste trak de ikke pengene.
Mit bedste bud er noget så prollet som at brokke sig på deres Facebook, hvis ikke de svarer. Der er ikke noget virksomheder hader mere end offentlig udstilling af deres dårlige service, og jeg kan da se at de har svaret lidt derinde. Du kan eventuelt starte med at skrive en besked til deres Messenger.